O turistă româncă aflată la Bâlea Lac a iscat un val de comentarii aprinse după ce a povestit, într-o postare video, că i s-a interzis accesul la toaletă dacă nu plătește o taxă de 3 lei, asta deși nu era clientă a restaurantului din cabană.
Turista, aflată în drumeție pe Transfăgărășan, a cerut să folosească grupul sanitar din incinta Cabanei Bâlea Lac. Răspunsul a fost ferm: „Doar dacă plătiți 3 lei.” Femeia a relatat întreaga scenă pe rețelele sociale, unde a criticat lipsa de empatie și spiritul pur comercial cu care a fost tratată.
„Nu am cerut cazare, nici mâncare. Doar câteva minute, o nevoie umană. Mi s-a spus că nu pot intra fără bilet. Dacă nu aveam bani la mine, ce făceam?”, a spus aceasta, vizibil indignată.
Internauții au reacționat prompt pe acest subiect
Mesajul postat a devenit viral, iar reacțiile nu au întârziat. În timp ce unii i-au dat dreptate, invocând dreptul la un minim de civilizație în spațiile turistice, alții au acuzat-o de pretenții nejustificate, amintind că toaletele trebuie curățate, întreținute și gestionate, mai ales într-un loc atât de izolat.
„Este o zonă turistică de top, dar parcă ne tratăm turiștii ca pe niște surse de venit și nimic mai mult. Nu ai voie să respiri fără taxă”, a comentat un utilizator. Altul a adăugat ironic: „În curând, o să plătim și aerul de munte la litru.”
Ce spun cabanierii?
Contactați de presă, reprezentanții cabanei au justificat decizia prin costurile ridicate de operare: lipsa canalizării, nevoia de transport al apei și al deșeurilor, igienizarea frecventă și lipsa sprijinului din partea autorităților.
„Nu putem susține aceste cheltuieli doar din buzunarul nostru. Cei care nu sunt clienți trebuie să contribuie. 3 lei este un preț modest pentru curățenie și funcționare corectă”, au transmis aceștia.
Cum se face în alte țări?
În multe țări europene, taxarea accesului la toaletă este o practică des întâlnită, dar diferența o face modul în care este gestionată situația. În Germania, de exemplu, la stațiile de alimentare sau în spații publice, utilizatorul primește un voucher cu care își poate recupera parțial suma în magazin. În Franța, autoritățile locale sunt obligate prin lege să ofere alternative gratuite în spațiile turistice. În România, însă, lipsa unei legislații clare și a unui sprijin real pentru turismul montan lasă astfel de situații în zona gri, unde fiecare administrează „după cum îl taie capul”.
Concluzia?
Un drum la toaletă n-ar trebui să devină o problemă națională. Dar într-o țară unde statul lipsește din peisajul montan, chiar și o simplă nevoie biologică poate „exploda” într-un subiect de scandal public.
