Primăria Sibiu a transmis un comunicat oficial prin care explică motivele întârzierilor apărute la programări și la emiterea cărților de identitate electronice. Potrivit Serviciului de Evidență a Persoanelor, noul format de carte de identitate este emis la Sibiu din 29 mai 2025, iar trecerea la acest sistem a adus schimbări majore în modul de procesare a cererilor.
De ce se fac programări la peste 30 de zile?
Reprezentanții Primăriei explică faptul că programările pentru cartea de identitate electronică se fac exclusiv prin portalul Ministerului Afacerilor Interne – hub.mai.gov.ro. Spre deosebire de perioada anterioară, când prin platforma sibiu.ro se programau aproximativ 100 de persoane pe zi, noul sistem gestionat de MAI permite acum doar 42 de programări pe zi.
Motivul este procedura mai complexă: scanarea documentelor, crearea dosarului electronic, preluarea amprentelor și a semnăturii electronice, ceea ce mărește timpul necesar pentru fiecare solicitant.
În plus, perioada estivală crește numărul de cereri, odată cu întoarcerea românilor din diaspora și programările pentru minori care împlinesc 14 ani.
Măsuri pentru reducerea aglomerației
Primăria și Direcția Generală pentru Evidența Persoanelor București au anunțat mai multe măsuri:
Proiect pilot la nivel național: Din 1 august, orice cetățean poate depune documentele pentru cartea electronică de identitate la orice Serviciu de Evidență a Persoanelor din țară, indiferent de domiciliu. În acest caz, termenul de eliberare crește cu 10 zile lucrătoare.
Suplimentarea programărilor: Din 25 august, numărul zilnic de programări la Sibiu va crește de la 42 la 52. De asemenea, în contextul în care, de la 1 august, cartea veche de identitate nu se va mai emite, ghișeul din cadrul Serviciului Evidenței Persoanelor Sibiu dedicat acesteia se va transforma într-un nou ghișeu pentru cartea electronică de identitate, ceea ce înseamnă că numărul de programări va crește de la 1 septembrie la 75 pe zi.
Prioritate la programări: Pentru persoanele a căror carte de identitate expiră în următoarele 60 de zile și pentru cei care împlinesc 14 ani în următoarele 30 de zile.
Personal suplimentar: În această perioadă s-au sistat toate concediile la Serviciul de Evidență a Persoanelor Sibiu, astfel încât să se lucreze la capacitate maximă. Trei ghișee preiau cererile pentru cărțile electronice și simple, unul pentru provizorii și flotant, iar alte două sunt dedicate exclusiv eliberării documentelor.
Recomandarea autorităților: solicitați din timp noua carte
Legea permite solicitarea unei noi cărți de identitate cu 180 de zile înainte de expirarea celei existente. Primăria Sibiu recomandă cetățenilor să facă demersurile din timp pentru a evita aglomerația și perioadele lungi de așteptare.
Cum sunt produse cărțile de identitate electronice?
Documentele nu sunt confecționate la Sibiu, ci la nivel național, de către Direcția Generală pentru Evidența Persoanelor București. După depunerea cererii, termenul de emitere este de 7–10 zile lucrătoare.
Cetățenii primesc un e-mail când cartea lor intră în lucru. După ce este produsă la București, documentul este trimis la Biroul Județean de Administrare a Bazelor de Date Sibiu pentru validare, iar abia apoi ajunge la Serviciul de Evidență a Persoanelor Sibiu pentru a fi ridicat.
Autoritățile recomandă prezentarea la ghișeu doar după 48 de ore de la primirea e-mailului de confirmare, pentru a evita drumurile inutile.
Prin aceste clarificări, Primăria Sibiu explică situația creată de trecerea la noul sistem electronic și anunță măsuri concrete pentru a reduce timpii de așteptare și pentru a facilita accesul cetățenilor la documentele de identitate.
Conorm portalului hub.mai.gov.ro., programările pe luna August în județul Sibiu sunt deja rezervate:
