Aplicația informatică EPIDS, prin care persoanele eligibile pot depune cereri pentru vouchere destinate plății facturilor la energie, este accesibilă online începând de miercuri, 20 august, la adresa epids.mmuncii.ro.
Platformă dezvoltată de STS
Aplicația a fost creată de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS), conform cerințelor stabilite de Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială și aprobate de Ministerul Muncii și Ministerul Energiei. Echipa STS s-a ocupat de dezvoltarea software, interconectarea cu bazele de date, testarea de securitate și implementarea măsurilor de protecție a datelor.
Cum funcționează
Platforma poate fi accesată de pe orice calculator, telefon sau tabletă, fără instalarea unor programe suplimentare. Cererile pot fi trimise direct de titular sau de o persoană desemnată, iar verificarea eligibilității este realizată automat, lunar, prin interogarea bazelor de date oficiale.
STS nu stabilește criteriile de eligibilitate și nu validează beneficiarii, aceste procese fiind automatizate conform OUG nr. 35/2025.
Vouchere fără tichete tipărite
Sprijinul financiar nu presupune emiterea de tichete pe hârtie. Datele beneficiarilor sunt transferate direct în sistemul electronic al Poștei Române, care asigură plata facturilor de energie. Cererea se face o singură dată, iar sistemul verifică automat eligibilitatea pentru fiecare lună.
Suport pentru utilizatori
Pentru sprijin suplimentar, a fost deschis un call center la 021.9309 și o adresă de e-mail dedicată: sprijinenergie@mmanpis.ro. Sesizările sunt preluate într-un sistem de tip ticketing și direcționate către echipele de implementare.
