Căutarea unei agenții de pariuri sportive online de încredere poate fi o provocare în unele situații. Am alcătuit pentru tine un scurt ghid din care vei afla toate elementele necesare ale unei agenții în care merită să ai încredere.
Primul pas și cel mai important este să verifici dacă agenția respectivă are licență din partea ONJN. Pe teritoriul României pot activa doar agențiile care au trecut printr-un proces strict de licențiere.
Acest lucru este și în avantajul jucătorilor, deoarece operatorii cu licență sunt de încredere și nu există probleme legate de corectitudinea jocurilor ori de efectuarea plăților. Poți verifica dacă un operator are licență atât în partea de jos a fiecărei pagini de pe platformă, dar și pe site-ul ONJN.
Un alt criteriu pe care îl poți lua în calcul sunt recenziile primite din partea altor jucători. Poți verifica părerile utilizatorilor despre modul în care funcționează platforma, oferta existentă și campaniile promoționale.
În momentul în care joci pe bani reali la pariuri sportive, vei fi nevoit să folosești datele personale și, eventual, și pe cele bancare. Din acest motiv, e recomandat să verifici dacă operatorul respectiv respectă cele mai avansate măsuri de securitate cibernetică.
O platformă de încredere va folosi tehnologii avansate de criptare, cum ar fi SSL (Secure Socket Layer). Poți verifica acest lucru în browser, dacă adresa site-ului va începe cu „https://” și există un simbol al lacătului în bara de navigare.
Un operator de încredere face o prioritate din jocul responsabil
Un operator de pariuri sportive de încredere pune accent pe jocul responsabil. Își dorește ca această activitate să fie strict una distractivă pentru utilizatori, motiv pentru care le oferă jucătorilor controlul total asupra acțiunilor. Operatorii de încredere comunică transparent toate măsurile pentru jocul responsabil, cum ar fi limitele de pariere și depunere, posibilitatea de a suspenda contul și autoexcludere.
Transparență când vine vorba de bonusuri
Operatorii de pariuri sportive le oferă jucătorilor constant posibilitatea de a încasa bonusuri. Este, însă, la fel de important și modul în care sunt comunicate aceste campanii. Un operator de încredere transmite transparent toate condițiile pentru a lua parte la o campanie promoțională.
Pe pagina promoții de la NetBet Sport (L1160651W000195 ONJN, 18+, Fii Responsabil), jucătorii pot accesa Termenii și Condițiile apăsând la fiecare campanie în parte pe „Detalii”. De aici, ei află toate condițiile necesare despre eligibilitate, rulaj și așa mai departe.
Asistență de calitate pentru clienți
Operatorii de încredere știu cum să aibă o legătură corectă cu clienții. Tocmai din acest motiv, oferă numeroase metode de contact, atât prin chat live, cât și prin e-mail sau, în unele situații, inclusiv prin telefon. Serviciul de relații cu clienții este bine pus la punct și e orientat spre o rezolvare cât mai rapidă a situațiilor care pot apărea. În același timp, clienții știau că se pot baza în orice moment pe angajați bine pregătiți, al căror rol este să le rezolve problemele.
Platformă bine optimizată
E important cât de bine este optimizată o platformă, deoarece, până la urmă, aceasta poate fi oglinda unei agenții de pariuri. Jucătorii își doresc ca platforma să se încarce rapid, să nu existe bug-uri, iar pariurile să poată fi efectuate cu ușurință. De asemenea, utilizatorii își mai doresc să poată efectua depuneri și retrageri rapide, prin cât mai multe metode disponibile.
Acestea sunt doar unele dintre elementele pe care o agenție de pariuri de încredere trebuie să le aibă. Cel mai important este cel al licenței ONJN, fără de care niciun operator nu poate activa în țara noastră. În cazul în care descoperi un operator fără licență, evită-l, deoarece va fi blocat în scurt timp de autorități.
