PPC Energie anunță că magazinele sale din Cluj, Sibiu, Zalău și Alba Iulia vor fi închise în perioada 1-2 ianuarie 2026, zile de sărbătoare legală. Magazinele vor reveni la programul normal luni, 5 ianuarie 2026. În 31 decembrie, toate unitățile vor funcționa cu program redus, până la ora 13:00.
În această perioadă, serviciul de call-center va fi disponibil doar pentru informații automate, precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold. Majoritatea operațiunilor pot fi realizate prin canale digitale, fără a fi necesară deplasarea în magazine.
Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaze prin secțiunea Index a aplicației myPPC sau online, la https://myppc.ppcenergy.ro. Pentru transmiterea indexului electric, se pot folosi și numerele gratuite 0800.07.07.01 (pentru contracte pe piața concurențială) și 0800.07.08.09 (pentru contracte reglementate), sau 021.9977 cu tarif normal.
Pentru informații suplimentare și contact cu un consultant, clienții pot apela 021.9977 în timpul programului L-V, 8:00 – 20:00, cu excepția sărbătorilor legale. Plățile pot fi efectuate online, prin debit direct, transfer bancar, aplicația myPPC sau la automate self-pay și prin POS în magazine.
Aplicația myPPC este disponibilă gratuit pe App Store, Google Play și Huawei AppGallery, oferind acces la facturi, index, sold și oferte comerciale, precum și posibilitatea de a încheia contracte online.
