Clienții Apă Canal Sibiu nu mai pot achita facturile prin intermediul rețelei PayPoint, ca urmare a unor modificări legislative și operaționale care afectează serviciile de plată. Reprezentanții societății au anunțat că decizia nu aparține operatorului sibian de apă și canalizare.
Potrivit unui comunicat transmis de Apă Canal Sibiu S.A., compania PayPoint a ales să devină agent al unei alte instituții de plată, cu care operatorul sibian nu are relații contractuale. În aceste condiții, serviciul de încasare a facturilor prin rețeaua PayPoint a fost suspendat.
„Dorim să vă asigurăm că această modificare nu a depins de Apă Canal Sibiu S.A. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient creat”, transmit reprezentanții societății.
Compania reamintește că utilizatorii au la dispoziție mai multe modalități de plată fără comision:
- La casieriile Apă Canal Sibiu, unde plata se poate efectua atât în numerar, cât și cu cardul bancar;
- Online, prin intermediul contului de client disponibil pe site-ul www.apacansb.ro;
- La centrele de plată „Un-Doi Centru de plăți”;
- Prin serviciul de Debit Direct oferit de BCR, BRD, CEC Bank și Raiffeisen Bank;
- Prin Internet Banking sau ATM, utilizând conturile deschise la BCR, BRD, Banca Transilvania și UniCredit Bank.
Reprezentanții Apă Canal Sibiu precizează că își doresc ca procesul de plată a facturilor să rămână cât mai simplu și accesibil pentru toți clienții. Pentru informații suplimentare privind modalitățile de plată, consumatorii pot contacta Call Center-ul societății sau pot utiliza celelalte canale oficiale de comunicare.
