Ambulatoriul Integrat al Spitalului Clinic Județean de Urgență Sibiu reprezintă prima linie de contact cu spitalul pentru pacienții care au nevoie de evaluare, diagnostic sau monitorizare, dar nu necesită internare continuă. Consultațiile de specialitate, investigațiile, micile intervenții și urmărirea bolilor cronice sunt printre serviciile oferite pacienților.
Asistentul-șef al Ambulatoriului Integrat, Bobeș Ligioara Gabriela, explică faptul că activitatea acestei structuri permite investigarea pacientului și stabilirea conduitei terapeutice fără spitalizare.
„Ambulatoriul Integrat reprezintă «prima linie» de contact a spitalului cu pacienții care necesită evaluare, diagnostic sau monitorizare, fără a fi nevoie de spitalizare continuă”, a precizat Bobeș Ligioara Gabriela.
Pacienții pot beneficia aici de consultații de specialitate, analize de laborator, servicii de imagistică medicală, ecografii și radiologii. Tot în ambulatoriu pot fi realizate mici intervenții chirurgicale care nu necesită internare, precum și monitorizarea bolilor cronice și prescrierea tratamentelor compensate sau gratuite.
Cardiologia, neurologia și diabetul, printre specialitățile cu adresabilitate ridicată
Cele mai solicitate specialități sunt, în principal, cele care gestionează patologii cronice sau urgențe care nu pun imediat viața pacientului în pericol.
Printre acestea se numără cardiologia, neurologia, diabetul zaharat, nutriția și bolile metabolice, ortopedia și traumatologia, oftalmologia, ORL, chirurgia generală, toracică și vasculară, dermatovenerologia, ginecologia, hematologia, oncologia și recuperarea medicală.
Unul dintre avantajele pentru pacienți este accesul la medicii specialiști și primari ai spitalului și posibilitatea efectuării investigațiilor fără internare.
Serviciile pot fi decontate prin Casa de Asigurări de Sănătate, pe baza biletului de trimitere și în limita locurilor disponibile.
Programările se pot face la recepție, telefonic sau online
Pentru consultațiile din Ambulatoriul Integrat, pacienții se pot programa direct la recepția sau fișierul policlinicii, telefonic, la numerele dedicate ale spitalului, sau online, prin platforma de programări.
La consultație sunt necesare biletul de trimitere de la medicul de familie sau de la un alt medic specialist aflat în contract cu CAS, actul de identitate și cardul național de sănătate sau adeverința înlocuitoare.
Pacienților li se recomandă să aducă și documentele medicale relevante: bilete de externare, scrisori medicale, rezultate ale analizelor sau ale altor investigații efectuate anterior.
De la consultația în ambulatoriu la internare, atunci când este necesar
Ambulatoriul are și rolul de a asigura continuitatea îngrijirilor între consultațiile externe și secțiile spitalului.
După evaluare, dacă medicul consideră că este necesar, pacientul poate primi recomandare pentru spitalizare de zi sau spitalizare continuă și este direcționat către secția corespunzătoare.
Circuitul funcționează și în sens invers. După externare, pacientului i se poate recomanda să revină în Ambulatoriul Integrat pentru reevaluare.
„Aici se urmărește evoluția stării de sănătate, se ajustează tratamentul, dacă este necesar, și se efectuează controalele periodice”, a explicat asistentul-șef Bobeș Ligioara Gabriela.
Pacienții, sfătuiți să ajungă cu 10-15 minute înainte
Pentru evitarea întârzierilor, reprezentanții Ambulatoriului recomandă pacienților să ajungă cu 10-15 minute înainte de ora stabilită și să respecte programarea.
Este util ca pacientul să aibă asupra sa un sumar al tratamentelor pe care le urmează și să își pregătească dinainte întrebările pe care dorește să le adreseze medicului.
Documentele medicale anterioare pot fi, de asemenea, importante pentru ca medicul să aibă o imagine cât mai completă asupra istoricului pacientului.
Platforma online de programări, în curs de optimizare
SCJU Sibiu lucrează și la îmbunătățirea accesului pacienților la Ambulatoriul Integrat.
Printre măsurile anunțate se află remedierea și optimizarea platformei online de programări, astfel încât pacienții să poată accesa mai ușor serviciile medicale, iar aglomerația de la fișierul policlinicii să fie redusă.
Sunt avute în vedere și măsuri pentru reducerea timpilor de așteptare în fața cabinetelor, precum și formarea continuă a personalului medical și auxiliar în domeniul comunicării și relaționării cu pacientul.
